خدماتنا

أنظمة السنترالات ومراكز الاتصال CENTER CALL

تقدم شركة “شبكة المحور للتقنية والاتصالات” خدمات متكاملة في توريد وتركيب وبرمجة السنترالات (PB (وأنظمة مراكز الاتصال Call) (Center، مع دعم كافة التقنيات والأنظمة الحديثة، ومن أبرز خدماتنا :

كما تتقدم شركة شبكة المحور لتقنيه والاتصالات على :

• توريد وتركيب السنترالات الرقمية والـ (PBX IP / Hybrid/Analog) IP.
• إنشاء وتشغيل أنظمة Center Call متكاملة تشمل : توزيع المكالمات ،(ACD) الرد الآلي ،(IVR) تسجيل المكالمات تقارير الأداء، وتكامل مع .CRM JІ.
• دعم كامل لأشهر الأنظمة العالمية مثل : (Grandstream Nortel Panasonic Alcatel-Lucent Cisco Avaya).
• ربط الفروع والمواقع البعيدة من خلال حلول VolP مرنة وآمنة.
• تقديم حلول مخصصة تناسب احتياجات المؤسسات والجهات الحكومية والخاصة.
• نستخدم أحدث التقنيات لضمان جودة الاتصال، وسهولة الإدارة. وتحقيق أعلى درجات الاستفادة من البنية التحتية للاتصالات.